老年护工缺口大 养老成难题

　　李先生是家中的独子，父亲常年腿疾缠身，母亲前不久查出患有严重心脏病。他谋划为父母找一位护工，打理家务的同时，为父亲做复健训练，陪母亲去医院检查。然而通过家政平台、熟人介绍，李先生前后搜罗了小半年，请来的护工有的缺乏复健知识、有的和老人沟通不畅，矛盾不断···找个合意的护工无比困难。

　　老年护工缺口高达九成

　　记者了解到，近些年，我国跑步进入老龄化社会，老年护工需求量逐渐增长，而愿意从事该行业的人数不升反降，导致老人护工资源严重缺乏。“一工难求”的情况并不只困扰着李先生这样的“个体户”，一些大型的养老机构，或是专业的康复医院，同样面临严峻的“护工荒”问题。

　　“老人护工缺乏是普遍现象。”北京市朝阳区寸草春晖养老院院长王小龙说。按照民政部规定，对于自理能力差的老人，一名护工最多只能看护三位，但很多养老院，一名护工服务十多位老人。王小龙说：“护工不仅缺口大，人员流动性也很大，年初来的一批人，到年底能走掉一半多。”记者走访的多家家政公司也都表示，为老年人找保姆的需求量越来越多，但是很少能找到满意的，保姆大多不愿意去照顾老人。

　　据民政部统计，全国需要护理的老人数量是3600万，“按照国际惯例，一名护理员最多照顾四个老人，那么全国养老护理人员至少需要1000万人。”民政部社会福利和慈善事业促进司养老处处长王辉说。但目前我国养老护理人员，实际取得职业资格的只有几万人，全国从业人员也不足百万。“这意味着，本来十个人的工作，我们只有一个人来完成。”王小龙说。

　　高劳动低报酬吓跑护工

　　记者走访北京多家养老院发现，由于养老护工工作强度大、工资待遇低等因素，导致了养老机构存在极大的护工缺口。“干护工首先得能吃苦受累。两班倒工作制，平时没有节假日。工作几乎全是打扫卫生、伺候老人大小便、冲洗老人衣物等脏活累活。”北京市红十字会颐年护老院院长王国臣说。

　　记者看到，不少住进养老机构的老人生活不能自理，喂饭、喂水、洗澡等日常起居，以及定时翻身、按摩等护理都需要护工照顾。而工作辛苦和收入并不成正比，养老机构护理员月薪基本在2000~3000元，仅为普通保姆工资的一半。“付出更多劳动，收入却很低，谁会心甘情愿坚持做下去呢？这也难怪护工难找而且流失得快。”王国臣说。

　　合格护工关键看专业素质

　　一面是护工短缺，另一面是我国护工专业技能培训不足的现状。记者了解到，目前我国缺乏专门的老年护工培训机构或者组织，基本靠用人单位“自养”。王国臣说：“养老院一般通过邀请医学专家和发放看护书籍进行护理培训，并定期考核。”

　　北京家政服务公司一位负责人介绍说，很多人对于老年护理认识不足，认为只是简单、重复的体力劳动，因此现有老年护工普遍文化素质差，学习能力有限，尤其缺乏对老人的心理疏导和应急措施等专业知识。

　　北京中医药大学附属东直门医院老年病科主任田金洲告诉记者：“一名合格的老年护工，除了要有高尚的人品，对待老人要有爱心、耐心、责任心，最关键的是有过硬的护理技能。目前需要护理服务的老人主要分为以下几种：自理老人、半自理老人、失能失智老人及危重老人等，不同的情况需要护工区分对待。”

　　能自理老人的护理主要是帮他们进行个人卫生清洁、买饭打水、陪伴聊天；不能自理的老人，需要护工辅助他们进食和排泄、观察病情。另外，针对一些专科病患，护理人员需要专业知识培训，比如糖尿病的照护要注意控制碳水化合物的摄入量，选择多纤维、多蔬菜、多蛋白类食物，并科学服用降糖药物或注射胰岛素；对于骨质疏松的老人，要多提供鱼类、蛋类、动物蛋白等钙含量较多的食物，帮助他们进行适度的身体活动并且预防跌倒；中风老人多数有失能情况，看护中则要协助他们定期清洗身体，定时翻身，避免压疮出现，原则上，进食后半小时内不宜翻身，以免导致恶心、呕吐等反应，其他时间至少每两小时翻身或改变一次姿势；对于失智老人，要格外注意他们的行动和生活活动，防止走失、跌倒、伤害、过饥或过饱等情况发生。

　　重视护工，推进职业化管理

　　目前，人口老龄化是全球趋势，在应对老年护理时，各国措施很多值得借鉴。日本在各省市建立“区域综合支援中心”，来负责本地区居民的保健、福利、医疗等水平的提高工作，同时在防止虐待、护理上进行综合管理；美国大力推广社区居家护理，护工预约上门服务；英国则将护理学专业培养重点放在老年人护理，并由政府拨款，大量培养护理人员。

　　对我国的现状，田金洲建议：老年护理队伍要职业化、规范化、保障化。首先，必须要提高老年护工的工资，考虑到老年人的支付能力较低，政府财政部门可以设置特殊岗位津贴和养老、医疗护理保险，填补护理工资部分；其次，政府要规范护工的行业管理，建立健全培训、考核机制；最后，由于老人护理难度较大、风险系数高，其本身就属于一个高危行业，因此要鼓励老年护工成立自己的行业协会，维护合法权益，并组织业余活动放松精神压力。

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