数字时代 关注身边的老人

　　你家有几部电话?你和父母之间的通话次数又有多少?你家有几台电脑?你的父母又是否能够进行简单的操作?数字时代，手机、电脑等数字产品给我们的生活带来了无限便利，为我们开启了通向世界的一扇窗。但是，面对这场数字风潮，我们年迈的父母、老人却显得无所适从。对这些产品的茫然、恐惧更加重了他们内心的孤寂。这些更提醒我们，在数字时代，我们更应关注身边的老人。

　　老人需要克服畏难情绪

　　今年30多岁的小刘是一家企业的管理人员，由于工作关系，他和老婆长期住在上海，将父母留在西安。前一段时间，小刘回西安总公司述职，刚好也能陪父母一段时间。看到老人在家中无聊，小刘便花钱为父母买了一台电脑。回家之后便开始给父母讲解每个按键是干什么的，屏幕上图标的用途。来来回回讲了两天时间，可父母依旧是云里雾里，搞不清楚。最后小刘实在没有办法，就在桌面上设置了许多快捷键，并全部按功能进行了标注。例如“我的电脑”被改为“所有文件都在这”，IE改为“上网的”，C盘改为“千万不要动……改完之后的小刘自己看着都想笑，但父母却只有这样才能看的明白些。除此之外，小刘还专门拿了个本子，将怎样用QQ、怎样看电影、一些常用的网站等写下来，方便父母随时查用。

　　“虽然做了这些，但看到父母用电脑时仍然一片茫然，看到他们急于想了解的样子，心中很难受。”小刘告诉记者：“他们都是快七十岁的人了，现在还要像学生一样去学着用电脑，实在是不容易。”

　　正视老年人的信息需求

　　“子欲养而亲不待”，人生最痛苦的事莫过于此。近日，有媒体报道称南方一空巢老人死于家中的事让人痛惜：在外地工作的儿女生了小孩，奶奶便赶去照顾宝宝，留爷爷一人在家。担心父亲没人照顾，孩子便每天向家中打一个电话。结果父亲连续两天没有接电话，孩子回去一看，原来老人已经由于急性疾病死在家中，临终还保持着呼救的姿势。

　　上面的例子或许过于极端，但目前市面上推出的各种打着“老人”旗号的手机，真的是老人所需要的吗?一位业内人士指出：“目前市场上的老人手机主打的便是大屏幕、大按键，操作简单，但是从市场反应看，这些看似方便老人使用的设计却并未得到老人的认可。”那么老人真正需要怎样的通信产品呢?“很多空巢老人，由于孩子不在身边，像生病找医生、维修家中的一些生活用品等都需要通过电话联系。如果我们能为他们提供一个统一的信息平台，让他们在这一平台上能很便捷地获得医疗、日常生活等方面的帮助，将大大方便老人的生活。这样的产品才是他们真正需要的。”一位业内人士指出。另外，“老人的身体随时有可能出现状况。如果等出现状况后再拨打电话，可能为时已晚。如果我们能开发一款产品，只要老人按一键就可以拨通这些服务电话，提供最快的服务，这样才能真正为空巢老人解决一些紧急情况。”一些市民在接受记者采访时表示。

　　数字产品不可替代亲情

　　刘奶奶今年将近70岁，但她对电脑的应用却“门清”。打开电脑，点击QQ，和儿子聊天，浏览网页……“我最喜欢的就是上网和儿子聊天，他在深圳工作，我们每天晚上都会在网上聊一会，有时候还会通过视频看看儿子。”谈起上网，刘奶奶异常高兴，但记者也发现，刘奶奶的QQ好友却只有三个人，“都是我的两个儿子和一个儿媳妇。每天能和他们说几句话，我特别高兴。”虽然老人笑着回答，但我们明显从老人的眼神中看到了一丝隐隐闪现的孤寂。

　　1999年春晚上，一首《常回家看看》让无数老人泪流满面，也让无数孩子痛在心中。至今，仍有不少老人听到这首歌时万分伤感。很多孩子在给父母购买电话、电脑等数字产品时，更多的是希望自己不在身边时，它们能帮助父母打发时间，让父母的老年生活过的快乐些。但在老人看来，这些产品无非是和孩子沟通的一种渠道而已，他们需要的不是打发时间的不同方式，而是能时常和孩子拉拉家常。作为子女的我们，是否也能懂得老人的一片心意，在能回家的时候，多去看看自己年迈的双亲，有时间的时候，常给他们打电话，报平安，毕竟，任何冰冷的电子产品都不能替代人间最珍贵的亲情。

（实习编辑：朱东漫）

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