日本是超老龄化社会,65岁以上老人超过总人口数的1/4。为帮助老人降低养老成本,减少财政支出,政府鼓励老人“居家养老”,而这些老人面临的一个问题就是看病。为此日本国立、公立以及私立医院纷纷向老人提供上门医疗服务,尤其是对不方便出门的老人提供上门诊治。其中,药店的服务势头越来越猛。
日本实施“医药分离”,药店从医院剥离作为独立行业发展,人们在医院看病后必须去药店买药。2006年,日本调整《医疗法》后,又对药店做出新规定,药店不仅可以卖药,还可以作为提供调剂的医疗场所。自此,日本药店不仅需要配备专业的药剂师,还要有专门的调理室。
日本约有28万名注册药剂师,他们都经过大学药学部专业培养,又通过考试持证上岗,水平高。日本药剂师有权核实医生开具的处方,在没有医生特别注明不可变更的条件下,药剂师也可以建议患者更改用药,很多患者也确实听从药剂师的建议。此外,政府将医药分离,很多药品都是全国统一价,因此,日本药店利润并不高,药剂师们收入也一般。
多种因素下,日本老人在和药剂师打交道过程中发现,直接求助他们更为方便,且药剂师服务收费比较低廉,还能减少个人医疗支出,因此,老人们纷纷和药店签订服务合同,由药剂师上门服务,帮助老人定期检查、调整用药等。
目前,大部分日本老人对签约药剂师的评价都很高,加上日本保险公司向老人推荐“保养比治疗重要”的观念,让老人们在日常生活中就注重保养身体,补充钙质、维生素等,这些保健品和补品只能依赖药剂师推荐,老人们因此更离不开药剂师了。▲
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