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想说服老人?多举例少讲理

2018-04-13生命时报
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  许多人会有一种感觉,觉得老年人越老越固执,一点也听不进去劝告,最爱说“我过的桥比你走的路都多,我说的没错”……

  遇到这样的情况,建议年轻人在和老年人沟通时要少讲道理多讲事例。有些老年人明知道自己的做法不太合理,但多数还是希望维护自己的自尊和面子,不愿意承认。这时候,作为晚辈,何必去和他们一争高下呢。暂时由着他们,找到机会,拿别人的故事讲出建议,这样他们更容易接受。比如你希望父母多出去锻炼身体,发展爱好,你可以在某天从公园回来后,兴致勃勃地给他们讲讲见闻:一个78岁的老大爷,天天去公园里面打拳、唱歌,身体倍儿棒,精神状态也好,基本上不和医院打交道;另外一个阿姨,在公园里面天天写地书,虽然已经72岁了,但看起来也就60岁的样子。老人听到这样鲜活的身边例子,就会比较心动。

  老年人由于生理机能的退化,大脑对事物的接受和理解会相对比较慢,加上觉得自己是老年人,不该被晚辈约束管制,所以,许多年轻人的好心劝告可能会起到相反的作用。了解老年人这些生理和心理特点,就更加容易理解他们,碰到他们固执的时候,不要顶撞争执,把意见强加给他们。比如老年人经常接到一些公司的营销电话,让他们免费参加活动,其实是为了推销产品。这时候,你可以讲讲电视或者报纸上登载的一些老年人上当受骗的案例,告诉他们,自己的社保卡或者身份证是不能随便给人的,一些公司的产品营销手段是设计好的陷阱,要加强警惕。 而不是直接命令他们不要参加类似活动。

  老年人的内心脆弱而敏感,是需要特别关注的,在和他们沟通的时候一定要找到方法,切不可粗暴对待。▲

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